Contando com um recorde de projetos inscritos nesta 12ª edição nas categorias Produtos e Serviços, Processos e Tecnologia, Sustentabilidade e Comunicação, a Comissão Organizadora do Prêmio de Inovação da CNseg resolveu também premiar os projetos voltados para o setor de Capitalização que mais se destacaram. Assim, os primeiros, segundos e terceiros colocados de cada categoria receberão R$ 30 mil, R$ 15 mil e R$ 10 mil, respectivamente.

O presidente da CNseg, Dyogo Oliveira, afirmou que o Prêmio, além de incentivar a inovação no setor segurador, também evidencia a toda a sociedade o quanto essa indústria é inovadora e digital. Agradecendo aos participantes, disse que esse processo de engajamento é o que fortalece o setor.

Confira abaixo os projetos vencedores:

Categoria Produtos e Serviços
1º Lugar

Projeto: Produto Cuidar Mais – Pautado em Atenção Primária à Saúde
Autor: Denis Pinheiro
Coautora: Denise Briano
Empresa: Seguros Unimed
Descrição: Produto Cuidar Mais - Pautado em Atenção Primária À Saúde foi idealizado com base nos pilares da Atenção Primária à Saúde (APS), com a finalidade de promover o cuidado integral, preventivo e acessível. Desse modo, o beneficiário é acompanhado por equipes multidisciplinares, compostas por médico de família, enfermeiros e outros profissionais de saúde, que atuam na coordenação do cuidado.
2º Lugar

Projeto: MAPFRE Sênior
Autor: Ivo Kanashiro
Coautores(as): Eduardo Ramos, Andrea Soares, Alzira Costa, Gislane Nascimento, Cesar Goes, Renata Ferraes, Eliane Alves, Fernanda Trombim, Michelle Balmiza e Martin Henkel
Empresa: MAPFRE
Descrição: Projeto Mapfre Sênior foi criado para contribuir para a melhora da qualidade de vida dos sêniores, através de produtos e serviços especiais. Em 2022, iniciamos uma jornada com o intuito de entender as principais necessidades do público 60+, e um dos resultados dessa jornada é o Seguro Residencial Sênior, que tem como objetivo aumentar a independência dessa população, através coberturas e assistências como instalação de fitas antiderrapantes, troca de lâmpadas e chuveiros, além de movimentação de móveis.
3º Lugar

Projeto: Equilíbrio
Autor: Gustavo Arruda
Coautora: Ingrid Medeiros e Luciana Bastos
Empresa: Icatu Seguros
Descrição: Equilíbrio é um projeto inspirado no Universal Life, que desde 2018 corresponde por mais de 40% do mercado de seguros americano (LIMRA). O Equilíbrio foi lançado em 2019 e introduz no mercado brasileiro um produto completamente novo, com a junção de Vida e Previdência. Pioneiro no setor que está discutindo a regulamentação do UL, ele atende a necessidade crescente do mercado por um produto diferenciado e competitivo com outros produtos de nível internacional.
Categoria Comunicação
1º Lugar

Projeto: SulAmérica e Gympass: Treinou, Ganhou!
Autor: Julio Queiroz
Coautores(as): Maria Elisa Ganime, Simone Cesena, Adriana Simis, Natalia Benites e Everton Moraes
Empresa: SulAmérica Seguros
Descrição: Sulamérica e Gympass: Treinou, Ganhou! é uma colaboração entre a SulAmérica e o Gympass, com os objetivos de promover o acesso à saúde integral (física, emocional e financeira), e contribuir para o posicionamento de marca da Sulamérica.
2º Lugar

Projeto: Longevidade em Ação
Autor: Renato Padredi
Coautoras: Beatriz Almeida e Debora dos Santos
Empresa: Brasilprev Seguros e Previdência
Descrição: Longevidade em Ação foi criado com o objetivo de levar informação e quebrar paradigmas da sociedade, que negligencia o cuidado com a longevidade. Utilizamos influencers de todas as faixas etárias, tornando-os um veículo eficaz para demonstrar a importância do cuidado abrangente, que engloba os pilares financeiro, emocional, físico, intelectual e transcendental.
3º Lugar

Projeto: Generali Facilità – Legal Design como Instrumento de Inclusão, Simplificação, Prevenção e Desjudicialização dos Conflitos
Autor: Gustavo Natal
Coautores(as): Patrícia Kalache e Ruy Liporagi
Empresa: Generali
Descrição: Generali Facilità - Legal Design como Instrumento de Inclusão, Simplificação, Prevenção e Desjudicialização dos Conflitos tem como objetivo aplicar os conceitos de Legal Design para transformar a comunicação entre a seguradora e seu cliente, de forma inclusiva e inovadora, melhorando sua experiência em todas as etapas de contato, desde a informação das apólices até o tratamento dos sinistros, incluindo os judicializados.
Categoria Sustentabilidade
1º Lugar

Projeto: Fundo de Catástrofe Zurich
Autora: Ana Matta
Coautora: Michele Gennaro
Empresa: Zurich Seguros
Descrição: AQUALUZ é uma iniciativa que tem tecnologia reconhecida pela Organização das Nações Unidas (ONU), que leva água própria para consumo a 900 famílias de regiões semiáridas do Nordeste, na Bahia e em Alagoas, impactando cerca de 4,5 mil pessoas. De acordo com o Instituto Trata Brasil, o saneamento básico é o serviço mais atrasado do Brasil e cerca de 70% da população do Nordeste não tem acesso a coleta e tratamento de esgoto, acarretando enfermidades de veiculação hídrica.
2º Lugar

Projeto: Investimento Socialmente Responsável: O Futuro dos Negócios
Autor: Vinícius Cataldi
Coautoras: Marília Morais e Cássia Sousa
Empresa: SulAmérica Seguros
Descrição: Investimento Socialmente Responsável - O Futuro dos Negócios apresenta o processo de integração ASG nos investimentos da SulAmérica. Demonstra o alinhamento da empresa com as expectativas da sociedade e as tendências do mercado, oferecendo produtos que atendem às necessidades de segurados e investidores conscientes, adequados às mudanças regulatórias. Nos últimos anos, foi aprofundada a integração ASG com o lançamento de produtos, formalização de políticas e engajamento de investidas.
3º Lugar

Projeto: Aqualuz
Autora: Michele Gennaro
Coautoras: Ana Matta e Karen Trombini
Empresa: Zurich Seguros
Descrição: AQUALUZ é uma iniciativa que tem tecnologia reconhecida pela Organização das Nações Unidas (ONU), que leva água própria para consumo a 900 famílias de regiões semiáridas do Nordeste, na Bahia e em Alagoas, impactando cerca de 4,5 mil pessoas. De acordo com o Instituto Trata Brasil, o saneamento básico é o serviço mais atrasado do Brasil e cerca de 70% da população do Nordeste não tem acesso a coleta e tratamento de esgoto, acarretando enfermidades de veiculação hídrica.
Categoria Processos e Tecnologia
1º Lugar

Projeto: Uso de Dados para Monitoramento de Riscos Climáticos na Jornada dos Clientes de Seguros
Autora: Kelly Cavalcante
Coautores(as): Ana Paula Monteiro, Andre Gouvea, Bruno Fujitani, Daniel Ferreira, Daniele Pontes, Diego Gasparotto, Gabriel Pedroso, Giovana Assis, Gregory Kiyoshi, Luciana Avila, Luciano Martins e Victoria Moreira
Empresa: Itaú Seguros
Descrição: Uso de Dados para Monitoramento de Riscos Climáticos na Jornada dos Clientes de Seguros é uma ação preditiva do Itaú, voltada para impactos climáticos, dando início ao processo de monitoramento do clima e realizado por meio de comunicação proativa, antes à ocorrência de desastres e minimizando riscos aos clientes.
2º Lugar

Projeto: SulAmérica: A Inteligência Artificial Aplicada no Combate à Fraude

Autora: Adriana Simis

Coautores(as): Julia Nejaime, Simone Cesena, Marcelo Martins, Paulo Lopes, Maria Ganime e Julio Queiroz

Empresa: SulAmérica Seguros

Descrição: SulAmérica: A Inteligência Artificial Aplicada no Combate à Fraude oferece uma solução simples e inteligente que, através da inteligência artificial, mapeia abusos e indícios de fraudes em redes sociais e na internet, contribuindo para a sustentabilidade da Saúde Suplementar no Brasil.

3º Lugar

Projeto: Bot + Oráculo + Agentes: Revolucionando o Atendimento ao Cliente com IA Generativa
Autor: Daniel Tunnermann
Coautores: Rafael Siqueira e Felipe Sousa
Empresa: AKAD Seguros
Descrição: BOT + Oráculo + Agentes: Revolucionando Atendimento ao Cliente com IA Generativa é um conjunto de ferramentas que potencializa atendentes humanos e agentes internos que ajudam na gestão e identificam melhorias no suporte oferecido.
Destaques Capitalização
1º Lugar

Projeto: Graduação em Seguros: Instruir para Construir
Autora: Patricia Pacheco
Coautora: Vania Paz Empresa: Capemisa Capitalização
Descrição: Instruir para Construir tem como objetivo alcançar a marca de 100% dos colaboradores da Capemisa com nível superior completo. A qualificação dos colaboradores não é exclusivo da nossa empresa, mas o que torna este projeto inovador e diferenciado no mercado, são três pontos principais: acesso amplo, financiamento total e sem contrapartidas.
2º Lugar

Projeto: Carbono Neutro
Autor: Wallace Harchbart
Coautores: Sônia Dias, Julia Lanne e Luiz Augusto Paião Empresa: Brasilcap Capitalização
Descrição: Brasilcap Carbono Neutro é um projeto inovador porque foi o primeiro de uma empresa de Capitalização, associada da FenaCap, que levou a Brasilcap a alcançar o resultado de se tornar neutra no que diz respeito a emissões de carbono.
3º Lugar

Projeto: Lá Vem História – Arte e Cultura nas Escolas
Autora: Renata Szelazek
Coautora: Luciene Cardozo, Leda Fonseca e Robson Outeiro Empresa: Caixa Capitalização
Descrição: Lá Vem História - Arte e Cultura nas Escolas tem como objetivo principal levar arte e cultura para 25 escolas do Município do Rio de Janeiro, abrangendo um público de 6.523 alunos. As atividades beneficiam cada escola escolhida, com duas mediações de leitura e uma oficina artística por semana, além da realização de três eventos culturais ao longo de 2023.