Se a sua resposta foi ‘sim’, calma! Você não é o único.

Se mesmo antes, um dos maiores desafios das corretoras de seguros era manter seus processos bem definidos e alinhados, agora então, quando tudo passa a ser feito de maneira quase que 100% remota e digital, o desafio passa a ser ainda maior.

Crédito da imagem: freepik.com (Divulgação)

Mas não se preocupe. Neste artigo, iremos levantar alguns pontos que merecem a sua atenção para que você mantenha a sua gestão e todos os processos de sua corretora bem definidos e, o mais importante de tudo, funcionais.

Vamos conferir?

Gestão

Para melhorar a gestão de sua corretora como um todo, é muito importante definir processos que gerem o maior número de informações de apoio para a tomada de decisões estratégicas, além de facilitarem o contato com os clientes e prospects.

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Atualmente, o mercado segue o modelo ‘Data Driven’, ou seja, decisões e estratégias são quase que 100% tomadas e elaboradas com base na análise, comparativos e insights de dados.

Para isso, é muito importante que a sua corretora esteja completamente integrada com os sistemas das Seguradoras para obter importações eletrônicas de dados importantes.

Comercial

Sabemos que departamentos de marketing e comunicação são mais frequentes em corretoras de grande porte e multinacionais, mas isso não significa que, mesmo com uma equipe enxuta, você não consiga criar processos e estratégias para investir na divulgação de sua corretora para o público.

Ao automatizar algumas operações manuais simples, mas que acabam tomando um tempo precioso de sua equipe, você consegue reduzir custos e tempo, podendo investir esforço e dinheiro em processos e ações de divulgação da sua corretora para se destacar diante da concorrência.

Outro ponto importantíssimo, são os processos de captação e de atendimento a leads e clientes. E como já dissemos anteriormente no tópico de gestão, dados e informações são essenciais para isso.

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Defina seus processos sempre baseados no cruzamento de diversas informações dos clientes para efetuar comparativos, criar estratégias e abordagens personalizadas e mapear tendências em comum do seu público-alvo.

A Integração com todos os tipos de canais de vendas também facilita a venda dos produtos e possibilita uma gestão completa destes canais, onde você poderá gerenciar a produtividade e acompanhar o andamento dos negócios de forma clara, rápida e confiável.

Gestão de Equipes

Como já mencionamos, a integração de dados com diversas Seguradoras facilita a venda e a gestão dos produtos, mas não é só isso!

Invista em ferramentas que facilitam o trabalho e reduzem drasticamente o tempo gasto com digitação e conferência das informações para melhorar os processos internos de trabalho de sua equipe.

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Procure investir também na criação de fluxos de trabalho que permitem que você gerencie todas as etapas de cada negociação com muito mais facilidade e controle

Financeiro

É muito importante acompanhar a gestão financeira da sua corretora com dados da evolução dos negócios, controlando os pagamentos aos seus vendedores, seus canais e auxiliando na tomada de decisões.

Com processos bem definidos, e uma ajudinha da tecnologia, você consegue ter muito mais controle de extratos de comissão, com conferência dos dados e confiabilidade nas informações para garantir sempre os valores corretos referentes às premiações.

Outro ponto o qual você deve se atentar, é na inadimplência de seus clientes, afinal, nada pior do que contar com uma comissão ao fim do mês e, na ‘hora h’, descobrir que o seu cliente não pagou uma das parcelas referentes ao seguro contratado, não é mesmo?

Para isso, é fundamental que você tenha sempre um relatório de parcelas inadimplentes das seguradoras, permitindo que você envie um alerta para base segurada sobre a pendência e tome ações preventivas para que os pagamentos sejam efetuados dentro do prazo.

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Agora que você conferiu os principais processos que merecem uma atenção especial para manter a sua corretora sempre produtiva e organizada, que tal conhecer um jeito de fazer tudo isso e muito mais de maneira automatizada e 100% digital?

Conheça as soluções da Quiver, líder em soluções para corretoras de seguros, para o seu negócio ir cada vez mais além:

Gestão

A Quiver oferece soluções em gestão que transformam a sua maneira de vender e se conectar com clientes. Nossas soluções em gestão são ideais para corretoras que desejam:

• aumentar vendas
• melhorar processos
• automatizar operações

Gestão de Benefícios

Solução completa para o gerenciamento de benefícios empresariais como saúde, odonto, vida, vale-transporte, alimentação e muito mais. Ideal para corretoras, empresas e beneficiários que desejam:

• ter maior controle de benefícios
• otimizar tempo
• melhorar processos

Multicálculo

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• aumentar vendas
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