A expansão da Tokio Marine Serviços (TMS) segue em ritmo acelerado com a conclusão de sua implementação no Nordeste, mercado estratégico para a Tokio Marine Seguradora. Com uma receita que corresponde a 10,5% do mercado de seguros brasileiro, segundo números da CNseg, a Região foi a escolhida para integrar a segunda etapa da internalização do serviço de Assistência 24 horas.

A implementação da Tokio Marine Serviços começa pela carteira de Automóvel, com a oferta de serviços como guincho, auxílio em pane seca, troca de pneus e carga de bateria, entre outros. Atualmente, a Seguradora possui cerca de 100 mil veículos segurados nos nove Estados da região.

"Tratam-se de praças bastante estratégicas para a Companhia, nas quais registramos um crescimento de 32% entre os anos de 2014 e 2017. Apenas no segmento de Seguro Auto, tivemos um crescimento de 18,6% no primeiro trimestre deste ano na Região, enquanto o mercado de seguros subiu 7,2% neste mesmo período", explica o Superintendente Comercial Varejo Nordeste da Tokio Marine, Ronaldo Dalcin.

Iniciada em abril, a internalização da Assistência 24 horas está sendo feita em fases, por regiões e carteiras, e deve ser concluída no segundo semestre, quando chega ao Estado de São Paulo. Com o projeto, o quadro de colaboradores da Companhia terá um incremento superior a 10%, já que estão sendo contratadas equipes responsáveis por intermediar a comunicação entre os clientes e os prestadores de serviços.

"O objetivo desta iniciativa é consolidar nossa estratégia de sermos percebidos como uma Companhia focada em inovação e cada vez mais preocupada com a satisfação de nossos Corretores, Assessorias e Segurados. Temos consciência da grandiosidade dessa operação, mas estamos bastante confiantes de que, ao completar o portfólio de serviços que disponibilizamos aos nossos 26 mil Parceiros de Negócios, vamos contribuir para aumentar em seus Clientes a percepção de Qualidade a respeito da Tokio Marine", conclui Dalcin.

Sobre a Tokio Marine Seguradora:

A Tokio Marine Seguradora S.A. é uma das maiores companhias de seguros do Brasil e do mundo. É subsidiária da Tokio Marine Holdings, o mais antigo conglomerado securitário japonês. Fundada em 1879, possui operações em 38 países e tem sua matriz mundial localizada em Tóquio, no Japão. No Brasil desde 1959, a Tokio Marine coloca à disposição do mercado nacional um amplo leque de soluções para Clientes Pessoa Física e Jurídica, por meio de uma estrutura com 72 unidades de negócios, com sucursais e escritórios em todo o País. O portfólio contempla Produtos Massificados, entre os quais seguros Automóvel, Frotas, Residencial, Pessoas, Condomínio e Equipamentos Portáteis (notebooks, aparelhos celulares, tablets, câmeras fotográficas digitais e filmadoras); e Produtos Corporativos, que inclui seguros para Pequenas, Médias e Grandes Empresas, D&O, Riscos Rurais, Habitacional, Transportes, Empresarial, Riscos de Engenharia, Riscos Nomeados e Operacionais, Riscos de Petróleo, Garantia, Responsabilidade Civil, Obras de Arte, Eventos, Equipamentos de uso empresarial e industrial, Náutico e Aeronáutico (inclusive R.E.T.A). Em 2017, foi eleita na 8ª posição como uma das Melhores Empresas para Trabalhar e na 3ª posição como uma das melhores Empresas para Mulheres Trabalharem, de acordo com pesquisa conduzida pelo Great Place to Work® Brasil. Para mais informações, acesse: www.tokiomarine.com.br.