A internalização começará pela carteira de Automóvel, com os serviços de guincho, pane seca, troca de pneus, etc. O acionamento poderá ser feito pelo telefone ou pelo aplicativo disponibilizado pela companhia. “Aproximadamente 50% da nossa base usa a Assistência pelo menos uma vez ao ano. Ao atuar diretamente, vamos conhecer mais suas necessidades, tornar o atendimento mais eficiente e prover melhores soluções para nossos Clientes”, argumenta Ferrara.

Pelo planejamento, o processo de internalização da carteira de Automóvel deverá ser concluído em outubro. Em 2019, a ideia é estender o projeto para as demais carteiras, como Residencial, Condomínio e Empresarial. A equipe TMS ficará alocada em um novo prédio, ao lado da sede da Tokio Marine, em São Paulo. Além dos 250 novos postos de trabalho, que aumenta o time da seguradora para mais de dois mil Colaboradores, o projeto deve gerar cerca de três mil empregos indiretos. “Além de proteger a vida e o patrimônio das pessoas, temos como missão colaborar para o desenvolvimento socioeconômico do País, onde atuamos há 58 anos. Estou convencido de que este grande movimento vai gerar ainda mais negócios para nossos Corretores e Assessorias”, enfatiza Ferrara.

Sobre a Tokio Marine Seguradora:

A Tokio Marine Seguradora S.A. é uma das maiores companhias de seguros do Brasil e do mundo. É subsidiária da Tokio Marine Holdings, o mais antigo conglomerado securitário japonês. Fundada em 1879, possui operações em 38 países e tem sua matriz mundial localizada em Tóquio. No Brasil desde 1959, a Tokio Marine coloca à disposição do mercado nacional um amplo leque de soluções para clientes Pessoas Físicas e Jurídicas, por meio de uma estrutura com 72 unidades de negócios, com Sucursais e Escritórios em todo o País. O portfólio contempla Produtos Massificados, entre os quais seguros de automóveis, frotas, residenciais, pessoas, condomínios e equipamentos portáteis (notebooks, celulares, tablets, câmeras fotográficas digitais e filmadoras) e Produtos Corporativos, que incluem seguros para pequenas, médias e grandes empresas, D&O, riscos rurais, habitacional, transportes, empresarial, riscos de engenharia, riscos nomeados e operacionais, riscos de petróleo, garantia, responsabilidade civil, obras de arte, eventos, equipamentos de uso empresarial e industrial, náutico e aeronáutico (inclusive R.E.T.A). Em 2017, foi eleita na oitava posição como uma das Melhores Empresas para Trabalhar, e na terceira posição, como uma das Melhores Empresas para Mulheres Trabalharem, de acordo com pesquisa conduzida pelo Great Place to Work® Brasil. Para mais informações, acesse: www.tokiomarine.com.br.