"Inovação, competitividade e crescimento no mercado de seguros na era da humanização".

O tema lembra que o cliente deve ser percebido antes de tudo, como ser humano no processo de venda e como pode ser ampliada esta relação. As mudanças econômicas que afetam o mercado, exigem dos profissionais posturas e atitudes diferenciadas, com envolvimento maior no pós-venda.

A palestra destaca a evolução das campanhas de marketing que posicionam o cliente como peça mais importante, em detrimento ao produto. O marketing é a arte e a ciência de conquistar, manter, se envolver e estabelecer relacionamentos lucrativos com o cliente. O corretor deve entender o conceito da lifeline de seu cliente, isto é, as necessidades que se apresentam a cada momento da sua vida.

Anote dias e locais das palestras:
Dia 12/4, 19 horas, em Osório
Dia 12/9, 19 horas, em Santo Ângelo
Dia 18/10, às 19 horas, em Porto Alegre