Para Gabriel Leal, Head Comercial de Relacionamento com Clientes da XP Inc., o resultado é fruto do trabalho constante da XP, que busca, diariamente, transformar o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas. "Sabemos que a sustentabilidade da empresa a longo prazo está totalmente relacionada à satisfação dos nossos clientes e por isso temos métricas, dados e processos que nos mostram se estamos indo na direção correta todos os dias", afirma. "Desde o ano passado, crescemos mais de 100% em relação ao número de ativos sob custódia, além de atendermos mais de 1,7 milhões de clientes em todo território nacional", complementa. Atualmente, além da atuação no Brasil, a XP também está presente em países como Estados Unidos, Inglaterra e Suíça.

A XP afirma que suas diretrizes estão sempre voltadas para o cliente, desde o momento de mapear melhorias em seus processos de cadastro e serviços, passando por análises criteriosas do perfil do investidor, até a oferta de um vasto leque de conteúdos gratuitos em sua plataforma, e é justamente por isso que a empresa se destaca no mercado de investimentos. "Para ser eleita a melhor assessoria de investimentos é preciso ter os melhores ao seu lado. Esse resultado também é fruto da dedicação dos escritórios de agentes autônomos, parceiros da XP, que distribuídos por todo Brasil, trabalham todos os dias de forma transparente, próxima e em constante evolução para fazer a diferença na vida de cada cliente", comenta Rogerio Carvalho, sócio responsável pela Rede de Assessores da XP Investimentos. "Não oferecemos apenas uma assessoria de investimentos para os clientes, mas sim uma experiência completa. Queremos munir os brasileiros com o maior número de informações sobre o mercado para que ele possa tomar as melhores decisões" afirma Rogério.

Sobre a XP Investimentos

A XP Investimentos é a plataforma líder em serviços financeiros no Brasil. A empresa faz parte da XP Inc., que tem como propósito transformar o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas, promovendo educação financeira e democratizando o acesso a investimentos de qualidade. Fundada em 2001, a empresa criou um modelo inovador de assessoria de investimentos e hoje tem mais de 1,7 milhão de clientes ativos e R$ 400 bilhões de ativos sob custódia.