Na busca para fazer o faturamento aumentar, muitas corretoras de seguros acabam deixando de lado a satisfação do cliente. Por conta disso, o blog da Quiver trouxe um conteúdo sobre o que é NPS e como ele pode mudar o rumo de uma corretora e fazer com que ela tenha o sucesso esperado.
A Quiver, empresa que fornece soluções para o mercado de seguros, promoveu na manhã desta quarta-feira (13), para corretores e os principais players do setor, o último webinar do ano, intitulado de: Conquiste novos clientes e aumente suas vendas com a nova versão do QuiverBI Leads. O encontro virtual, teve como mediadora Michelle Cavalcanti, da equipe comercial da Quiver e como convidado Andre Tasca, diretor doa Softsytemit.
A tecnologia veio para ficar e isso é uma realidade em qualquer setor do mercado. A modernização da corretora de seguros é uma forma de manter a sua empresa antenada ao que está acontecendo, mas também melhorar toda a rotina para os colaboradores.
De tanto que usamos a palavra chatbot para atendimento, é difícil lembrar de um tempo em que eles não estavam presentes nas interações entre cliente e empresa. Porém, hoje é quase impossível pensar em uma empresa de médio/grande porte que não tenha um bot em pelo menos algum momento de sua jornada de compra.