Na ocasião, Camillo defendeu que o diálogo entre todas as partes, tanto segurado, quanto corretor e seguradora, ainda é a solução mais inteligente para gerenciar os conflitos, destacando, principalmente, o papel do corretor.

“O corretor de seguros exerce um papel de conciliador naturalmente. Nenhum profissional quer o conflito, a perda para nenhuma das partes, nem para seu cliente, mas também não quer o prejuízo para a seguradora. Se olharmos os processos, a judicialização quebra qualquer processo de estrutura econômica.”

Camillo ainda destacou o papel do Sindicato na intermediação entre os conflitos dos corretores com as seguradoras. “Nós temos no Sincor-SP o serviço Disque Sincor que já promove conciliação, atendemos o corretor, que via de regra está defendendo o interesse do segurado, então já temos esta característica desta mediação no nosso setor”, explica.

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Segs.com.br valoriza o consumidor e o corretor de seguros