MetLife lança Cot.AI: cotação via Inteligência Artificial no WhatsApp para corretores
- Crédito de Imagens:Divulgação - Escrito ou enviado por Thays Aguiar
- SEGS.com.br - Categoria: Seguros
Ferramenta chega ao canal corretores para agilizar o cálculo do PME Global Vida e facilitar a jornada do corretor
A MetLife, uma das principais empresas de serviços financeiros do mundo, apresenta o Cot.AI, uma nova funcionalidade que utiliza Inteligência Artificial Generativa (GenAI) para otimizar a rotina de vendas do canal corretores. Disponível no WhatsApp, a solução permite gerar simulações de cotações do Seguro PME Vida Global de forma rápida e intuitiva, simplificando o processo e aprimorando a experiência dos profissionais.
"Para agilizar o cálculo do PME Vida Global, criamos essa funcionalidade que reduz etapas e oferece uma jornada mais fluida ao corretor. Com o Cot.AI, tornamos a cotação mais acessível, proporcionando mais dinamismo no atendimento ao cliente", afirma Jaime Neto, AVP de Produtos e Dados da MetLife Brasil.
GenAI para cotação via WhatsApp
O Cot.AI da MetLife faz parte da estratégia de inovação da companhia e foi desenvolvido para facilitar a rotina dos corretores. A ferramenta, integrada ao sistema da MetLife, evita a reentrada de dados e garante um fluxo contínuo no processo de cotação, dando mais agilidade no processo de vendas e resposta aos clientes. Um dos grandes diferenciais da solução é a possibilidade de realizar cotações por mensagens de voz, trazendo ainda mais praticidade e rapidez para o corretor.
Ao acessar o WhatsApp, o corretor insere apenas alguns dados essenciais, podendo escolher entre mensagem de voz (áudio) ou texto, conforme sua preferência. Em instantes, recebe uma sugestão de produto, com detalhes das coberturas, remuneração e prêmio mensal. O sistema cria automaticamente um número de identificação, permitindo ajustes sem precisar reiniciar o processo.
Após a simulação, o corretor pode enviar a proposta com apenas um clique, gerando automaticamente o número da cotação e direcionando para o Cotador MetLife. Todo o processo é concluído em poucos segundos, garantindo mais rapidez na negociação.
Disponibilidade e expansão da solução
No primeiro momento, a novidade foi disponibilizada para um grupo selecionado de corretores especializados na venda do produto PME Vida Global. Em breve, a solução será expandida para toda a base.
"A MetLife está comprometida em aprimorar constantemente a jornada dos corretores com o uso de Inteligência Artificial. Essa é apenas a primeira etapa de um projeto maior, que trará ainda mais inovações ao longo de 2025", finaliza Jaime Neto.
Sobre a MetLife
A MetLife, Inc. (NYSE: MET), por meio de suas subsidiárias e afiliadas (“MetLife”), é uma das principais empresas de serviços financeiros do mundo, oferecendo seguros, anuidades, benefícios para funcionários e gestão de ativos para ajudar seus clientes individuais e corporativos a navegar por um mundo em constante transformação. Fundada em 1868, a MetLife opera em mais de 40 mercados em todo o mundo e ocupa posições de liderança nos Estados Unidos, Japão, América Latina, Ásia, Europa e Oriente Médio.
Compartilhe:: Participe do GRUPO SEGS - PORTAL NACIONAL no FACEBOOK...:
https://www.facebook.com/groups/portalnacional/
<::::::::::::::::::::>
IMPORTANTE.: Voce pode replicar este artigo. desde que respeite a Autoria integralmente e a Fonte... www.segs.com.br
<::::::::::::::::::::>
No Segs, sempre todos tem seu direito de resposta, basta nos contatar e sera atendido. - Importante sobre Autoria ou Fonte..: - O Segs atua como intermediario na divulgacao de resumos de noticias (Clipping), atraves de materias, artigos, entrevistas e opinioes. - O conteudo aqui divulgado de forma gratuita, decorrem de informacoes advindas das fontes mencionadas, jamais cabera a responsabilidade pelo seu conteudo ao Segs, tudo que e divulgado e de exclusiva responsabilidade do autor e ou da fonte redatora. - "Acredito que a palavra existe para ser usada em favor do bem. E a inteligencia para nos permitir interpretar os fatos, sem paixao". (Autoria de Lucio Araujo da Cunha) - O Segs, jamais assumira responsabilidade pelo teor, exatidao ou veracidade do conteudo do material divulgado. pois trata-se de uma opiniao exclusiva do autor ou fonte mencionada. - Em caso de controversia, as partes elegem o Foro da Comarca de Santos-SP-Brasil, local oficial da empresa proprietaria do Segs e desde ja renunciam expressamente qualquer outro Foro, por mais privilegiado que seja. O Segs trata-se de uma Ferramenta automatizada e controlada por IP. - "Leia e use esta ferramenta, somente se concordar com todos os TERMOS E CONDICOES DE USO".
<::::::::::::::::::::>