A digitalização acelerada no setor financeiro abre caminho para empresas de diversas áreas integrarem soluções bancárias em seus modelos de negócio por meio do Banking as a Service (BaaS), explorando novas formas de agregar valor às operações e trazer facilidades para seus clientes. A Pagare, fintech que atua como instituição de pagamento e especialista no desenvolvimento de tecnologias para serviços financeiros, aponta que o BaaS está se consolidando como uma alternativa estratégica para empresas que buscam oferecer serviços financeiros próprios sem os altos custos e a complexidade de uma instituição bancária tradicional.

Segundo Fernando Pereira Candido, CEO da Pagare, a utilização do BaaS permite que empresas se tornem facilitadoras financeiras para seus clientes, fornecedores e parceiros de negócios. "O Banking as a Service possibilita às empresas integrarem uma experiência bancária moderna e personalizada, desde contas digitais até programas de financiamento e fidelidade, tudo isso com segurança, escalabilidade e a agilidade necessária para responder às demandas do mercado", explica o especialista.

Para empresas interessadas em explorar o potencial do BaaS, a Pagare recomenda uma abordagem estratégica, trazendo dicas fundamentais para ter sucesso:

Selecione um parceiro autorizado - o primeiro passo é selecionar uma instituição autorizada, que não só forneça a infraestrutura necessária, mas também possua expertise em compliance e regulação. Isso reduz o risco e otimiza o tempo de implementação.

Tenha como princípios conformidade e segurança - a segurança e a conformidade regulatória são aspectos centrais ao oferecer qualquer tipo de serviço financeiro. Sendo assim, a infraestrutura fornecida deve garantir que todas as operações respeitem as regulamentações do Banco Central, protegendo dados e assegurando uma experiência confiável.

Invista em integração tecnológica - a integração das soluções BaaS requer uma tecnologia robusta que converse com os sistemas já existentes na empresa. Uma infraestrutura bem integrada facilita uma experiência do usuário contínua e minimiza barreiras para o cliente final.

Foque na eficiência no atendimento ao cliente - implementar um canal de suporte ágil e acessível ajuda as empresas a atender melhor seus clientes e a resolver dúvidas de maneira rápida, aumentando a confiança na oferta de serviços financeiros.

"O BaaS tem a missão de democratizar o acesso aos serviços financeiros, permitindo que empresas de qualquer segmento criem soluções financeiras personalizadas, atendendo às necessidades específicas de seus clientes com rapidez e eficiência", comenta Fernando. O executivo alerta as empresas que pretendem adotar o BaaS que fiquem atentas e acompanhem os anúncios feitos pelos Banco Central, já que foi aberta uma consulta pública sobre a solução e as regras devem ficar mais rígidas com a regulamentação.

Sobre a Pagare

Fundada em 2017, a fintech Pagare é uma provedora de tecnologia para serviços financeiros, com atuação em todo o ciclo de desenvolvimento de soluções inovadoras para o mercado de pagamentos. Autorizada pelo Banco Central em abril de 2024 para atuar como instituição de pagamento, sob o registro do código 651.