Luciane Merli Rodrigues, COO da Fácil Assist, destacou a relevância do Encontro de Guincheiros dentro da agenda da empresa, ressaltando a importância do prestador de serviço como peça fundamental para a Fácil. “O prestador é protagonista nos resultados e na qualidade que entregamos. Ele tem um valor inestimável para a Fácil”, afirmou a executiva. Luciane também mencionou o papel desses parceiros no suporte a corretores e segurados, auxiliando nos momentos mais críticos, tanto em socorros externos quanto internos.

Luciane reforçou ainda o compromisso da empresa com seus parceiros, destacando o papel da Fácil Assist em oferecer suporte contínuo e atenção total. “Nós, da Fácil Assist, também somos essenciais para apoiar e cuidar da manutenção dos negócios desses parceiros, garantindo que recebam a atenção necessária quando mais precisam”, acrescentou.

Nos recentes eventos climáticos que atingiram a região Sul do país, o Grupo HDI realizou diversas operações de resgate, contando com o apoio essencial desses parceiros nas atividades de auxílio. Eles foram peça-chave na prestação de serviços para as vítimas das enchentes.

Allan Pádua, da Guincho Safety Car, de Porto Alegre, foi um dos prestadores que atuou na linha de frente dessas operações ao lado do CEO do Grupo HDI, Eduardo Dal Ri. “A companhia esteve ao nosso lado o tempo todo, e isso nos impressionou. A força e o apoio oferecidos foram surpreendentes”, relatou Pádua. Ele também destacou a importância de encontros como esse, onde há interação direta com a diretoria. “É fundamental ter essa oportunidade, pois nos proporciona conforto e uma atenção diferenciada”, completou.

Guilherme Luchtenberg, Diretor Executivo da Kung Guinchos, de Santa Catarina, uma das primeiras parceiras da Fácil Assist, reforçou a forte parceria com a empresa. “Temos um elo sólido com a Fácil Assist, que nos permite oferecer o melhor serviço e atendimento aos clientes”, disse. A Kung Guinchos também foi protagonista nas operações do Grupo HDI, apoiando na recuperação de veículos atingidos pelas enchentes no Rio Grande do Sul. “Estamos sempre prontos para atender nossos clientes e, independentemente da situação, continuaremos à disposição como prestadores e parceiros principais da Fácil Assist”, concluiu.