Para garantir um atendimento ágil e eficaz, a Tokio Marine está mobilizando equipes especializadas, que mantêm comunicação constante com os corretores locais por meio de aplicativos de mensagens. Essa estratégia visa identificar rapidamente os casos que demandam intervenção imediata, assegurando o pagamento tempestivo das indenizações devidas. Além disso, a empresa está preparando o deslocamento de especialistas de São Paulo para reforçar as equipes locais no processo de avaliação de sinistros relacionados a automóveis e propriedades.

A diretora de Operações da Tokio Marine, Andrea Ribeiro, enfatizou o compromisso da empresa em priorizar o atendimento aos segurados das regiões mais afetadas, como Caxias do Sul e Porto Alegre, onde a situação é mais crítica. A empresa também está coordenando esforços com prestadores de serviços para avaliar e atender às áreas mais atingidas pelas chuvas. Para contatar a seguradora e receber auxílio, os segurados podem ligar para o número 0800 31 86546, onde uma equipe especializada estará pronta para ajudar.

Enquanto o estado de calamidade pública foi decretado pelo Governo do Rio Grande do Sul diante da destruição provocada pelas chuvas, a Tokio Marine reforça seu compromisso em ajudar as comunidades afetadas a se recuperarem desses eventos climáticos extremos. A empresa está trabalhando incansavelmente para oferecer suporte e assistência aos segurados e às comunidades locais, demonstrando seu compromisso com a solidariedade e o bem-estar social em momentos de crise.