A digitalização proporciona diversos benefícios, como automação, escalabilidade e mais segurança. Uma pesquisa realizada pela CNseg, veiculada pelo CQCS, constatou que, entre 2020 e 2022, 56,5% das empresas do mercado de seguros digitalizaram mais de 75% dos seus processos. Hoje, as empresas utilizam várias soluções diferentes para atender as necessidades ou etapas de seus processos internos de verificação de identidade.

No entanto, é importante que as empresas formulem as jornadas de seus usuários de forma a atingir o equilíbrio entre a experiência e a segurança, segundo a idwall. E o papel da plataforma da empresa de tecnologia está exatamente nesse ponto, que é chamado de smart friction, ou fricção inteligente, em que não são pedidas informações repetidas ou desnecessárias ao consumidor que está realizando um cadastro ou uma transação. Com as funcionalidades da idwall, a seguradora, por exemplo, se protege contra atividades fraudulentas por meio da garantia da autenticidade das identidades de seus clientes, evitando que uma pessoa se passe por outra para cometer ações criminosas.

Ainda de acordo com a idwall, no ecossistema de segurança as empresas podem orquestrar os fluxos de validação, unindo as soluções usadas em processos para onboarding, due diligence e compliance, o que permite a criação de um processo de gestão de riscos integrado. Há ainda o auxílio na tomada de decisões, a partir do uso inteligente e centralizado dos dados de análises feitas no perfil do usuário, promovendo, assim, uma visão abrangente e unificada. Existem outros benefícios como a redução de despesas e tempo de desenvolvimento; mais segurança, agilidade operacional e gerenciamento otimizado de dados. Ou seja, é um pacote de vantagens nas etapas mais importantes para uma companhia.

Para saber mais informações sobre as integrações customizadas da idwall, basta acessar www.idwall.co.