Recebi informações de que um dos argumentos para reparar o vidro automotivo é a suposta preocupação com a preservação ambiental. Portanto, um ótimo motivo! No entanto, existem fatores muito significativos que me levam, como corretor, não apenas a desaconselhar o conserto do vidro automotivo, mas também a incentivar uma análise criteriosa por parte do segurado antes de tomar qualquer decisão. Afinal, a decisão da troca não é a decisão do corretor, mas do segurado! 

No meu caso específico já houve alguns problemas relacionados ao conserto de vidros, como por exemplo, não ter ficado perfeito. Outro detalhe foi a possibilidade de devolução de um seguro onde a vistoria constatou um defeito no pára-brisa, excluindo da renovação a cobertura de vidros. Portanto, sempre que o cliente me solicita a opinião informo que eu não aceito reparar o vidro, por diversos motivos, inclusive o de segurança.

Fora isso, o reparo é feito na vigência da apólice, com uma garantia de serviço fixado em lei pequena,  mas diante das renovações e problemas de imperfeição, o segurado poderá arcar com os prejuízos. Dito isto, informado o segurado, a decisão é dele, mas eu documento que o mesmo foi informado.

Armando Luís Francisco
Jornalista e Corretor de Seguros