Cinco estratégias de digital branding para pequenos negócios

Com os consumidores cada vez mais conectados, é imprescindível que a empresa esteja presente nos canais digitais. Para Eduarda Camargo, CAO da Portão 3, uma plataforma de gestão de pagamentos para empresas da América Latina, entender o conceito de marketing digital e explorar suas soluções disponíveis pode impactar positivamente o crescimento do negócio e a eficácia no posicionamento da marca, produto ou serviço no mercado. "O digital branding oferece às pequenas empresas uma oportunidade única de estabelecer uma presença forte e memorável no mercado digital, permitindo se diferenciar da concorrência, se conectar com o público-alvo e, claro, consequentemente, construir uma marca sólida e confiável. Ao adotar estratégias eficazes, as empresas potencializam seu sucesso, alcançam novos clientes, aumentam sua visibilidade online e expandem sua influência, se transformando, assim, em líderes reconhecidos em seus nichos de atuação", explica.

Abaixo, seguem estratégias de digital branding que podem ajudar a impulsionar o sucesso de pequenos negócios:

- Presença nas redes sociais: Instagram, Facebook, TikTok, entre outras plataformas, são ferramentas poderosas para construir e promover a marca de um negócio. Ao criar conteúdo relevante e engajador, interagir com os seguidores e utilizar recursos como anúncios segmentados, os pequenos negócios podem aumentar sua visibilidade e construir uma comunidade online fiel.
- Marketing de conteúdo: investir em marketing de conteúdo é uma maneira eficaz de estabelecer a autoridade e credibilidade da marca. Produzir e compartilhar regularmente conteúdo útil, informativo e interessante, como blogs, vídeos e infográficos, ajuda a atrair e envolver o público-alvo, enquanto posiciona a empresa como uma líder de pensamento em seu setor. “Por exemplo, imagine uma pequena cafeteria local que decide investir em digital branding. Ao criar uma página no Instagram e compartilhar fotos convidativas de seus cafés especiais e bolos artesanais, a cafeteria pode atrair clientes locais e até turistas em busca de experiências autênticas. A interação com os seguidores, a divulgação de promoções exclusivas e a resposta rápida às mensagens dos clientes ajudam a construir uma comunidade engajada em torno da marca”, explica Camargo. Outro exemplo prático é uma loja de roupas online que foca em marketing de conteúdo. Ao criar um blog com dicas de moda, vídeos de bastidores mostando o processo de fabricação das peças e infográficos sobre tendências atuais, a loja não apenas atrai potenciais clientes interessados em moda, mas também se estabelece como uma autoridade no setor. Isso gera confiança e fidelidade por parte dos consumidores.
- SEO: o Search Engine Optimization, ou melhor, o SEO, é fundamental para garantir que os clientes em potencial possam encontrar o negócio online. Otimizar o site e o conteúdo para os mecanismos de busca, utilizando palavras-chave relevantes e construindo links de qualidade, ajuda a aumentar a visibilidade nos resultados de pesquisa e atrair tráfego orgânico. “Vamos pensar em uma empresa de consultoria financeira que utiliza estratégias de SEO eficazes. Ao otimizar o conteúdo do seu site com palavras-chave relevantes para os serviços que oferece e construir links de qualidade com outros sites financeiros respeitáveis, a empresa aumenta sua visibilidade nos resultados de pesquisa do Google. Isso significa mais visitantes qualificados acessando o site em busca de orientação financeira”, diz a executiva.
- Estratégia de e-mail marketing: criar uma estratégia de e-mail marketing personalizada, segmentada e envolvente, com newsletters, ofertas especiais e conteúdo exclusivo, pode ajudar os pequenos negócios a manter um relacionamento próximo e duradouro com sua base de clientes.
- Identidade visual: é crucial para transmitir a mensagem da marca de forma consistente em todos os pontos de contato digitais. Isso inclui o design do site, logotipo, paleta de cores, tipografia e elementos visuais, que devem refletir a personalidade e os valores da empresa.

Ao implementar algumas dessas estratégias de digital branding, os pequenos negócios podem aumentar sua visibilidade online, fortalecer sua marca e conquistar a confiança e lealdade dos clientes.

Sobre Portão 3:

Portão 3 é uma plataforma de gestão de despesas para grandes empresas e indústrias. Com enfoque na gestão, em um único local, unificamos todas as despesas, como anúncios, alimentação, combustível, pedágio, viagens e outras despesas de pagamentos das empresas. Nossa missão é oferecer maior controle aos departamentos financeiros, tornando seu dia a dia mais simples. Com um volume transacional superior a meio bilhão de reais, impactamos mais de 800 empresas em toda a América Latina. Recebemos aceleração da Y Combinator' 21 e fomos reconhecidos como Endeavor Scale Up'22, além de sermos referência em Inovação Aberta no ranking "100 Open Startups". Em 2023, conquistamos os selos Most Loved Workplace e Great Place to Work.