O Gerente do Seguro Garantia, André Taterka, compartilha que a primeira apólice emitida por meio da plataforma foi em fevereiro de 2021. No entanto, a parametrização levou mais de seis meses para ser concluída. Taterka enfatiza a complexidade do trabalho, destacando que, apesar de ser uma plataforma de mercado, contratada pela companhia, houve um intenso trabalho para casar o contrato de resseguro, as políticas de crédito e a subscrição.

“A plataforma foi pensada com o corretor em mente, proporcionando dinamismo e autonomia em todas as etapas do processo até a emissão. Dessa maneira, conseguimos estabelecer um processo 100% digital, com foco nas Pequenas e Médias Empresas (PME) e um atendimento diferenciado aos corretores”, ressalta o Gerente do Garantia.

Um aspecto crucial a ser destacado é a participação ativa dos corretores de seguros no desenvolvimento de novos produtos e serviços. Taterka destaca que a Excelsior Seguros realiza rodas de conversa para compreender as necessidades dos corretores, buscando constantemente melhorias nos produtos existentes e o desenvolvimento de novas funcionalidades.

A Excelsior Seguros já alcançou um impressionante marco, com mais de 10 mil apólices ativas de seguro garantia e uma média de 1,1 mil apólices emitidas mensalmente. Taterka destaca o sucesso da estratégia adotada, ressaltando que o atendimento de qualidade tem levado à fidelização de muitos corretores.

A nova plataforma da Excelsior Seguros representa um avanço significativo no setor de seguros, evidenciando o compromisso da empresa com a inovação, a eficiência e a satisfação tanto dos corretores quanto dos clientes.