Estamos vivendo em uma era em que a tecnologia desempenha um papel fundamental nos negócios e já vemos as empresas modernas dependerem cada vez mais de sistemas e aplicativos complexos para impulsionar suas operações e oferecer serviços inovadores.

Porém, houve um tempo em que a observabilidade era vista como um recurso opcional, um item reservado para as empresas líderes em tecnologia. No entanto, nos próximos anos, essa mentalidade está destinada a mudar drasticamente. Deixando de ser uma escolha e se tornando uma necessidade para todas as organizações que almejam não apenas sobreviver, mas ter sucesso em um ambiente empresarial cada vez mais digital.

Nesse contexto, a importância de uma aplicação que monitore e compreenda o desempenho, comportamento e estado de aplicações de software em um ambiente operacional se destaca como como um fator crucial para garantir o desempenho, a confiabilidade e a eficiência dessas plataformas digitais.

Pontuo aqui três formas fundamentais para aprimorar a observabilidade da sua empresa.

Coleta e análise de dados em tempo real

Uma das chaves para uma observabilidade eficaz é a coleta e análise de dados relevantes em tempo real, proporcionando insights valiosos sobre o estado e o comportamento das aplicações.

Uma abordagem consolidada abrange a integração de anotações estratégicas nos códigos e na infraestrutura, possibilitando a rastreabilidade eficaz de eventos e a identificação ágil de possíveis problemas.

Isso envolve a inclusão deliberada de marcadores ou mensagens significativas em pontos estratégicos do código-fonte e da infraestrutura, proporcionando uma trilha clara para compreender o fluxo de execução e possibilitando uma identificação imediata de questões ou irregularidades. Essa prática não só simplifica a manutenção e o diagnóstico, mas também fortalece significativamente a observabilidade no ambiente empresarial, tornando-a mais eficaz e resiliente.

Abordagem proativa

Empresas que adotam uma abordagem proativa ganham uma vantagem competitiva significativa. A capacidade de identificar e resolver problemas rapidamente, prever tendências e otimizar o desempenho dá às organizações uma agilidade operacional que se traduz diretamente em satisfação do cliente e crescimento dos negócios.

A partir de uma implementação eficaz, as empresas podem obter uma compreensão abrangente do impacto das decisões empresariais nas operações tecnológicas. Ao fornecer uma visão ampla do impacto das decisões de negócios nas operações tecnológicas, assegura-se que as escolhas e ajustes realizados estejam alinhadas com as metas e diretrizes estratégicas estabelecidas pela organização.

Investir de maneira inteligente

A essa altura, já entendemos que a observabilidade não é uma tendência passageira, mas sim um item fundamental para o que o futuro reserva. Saber no que investir é uma peça-chave aqui. Empresas visionárias estão reconhecendo a importância estratégica e investindo de maneira inteligente em ferramentas, processos e treinamento para capacitar suas equipes.

Ao capacitar suas equipes, você proporciona a elas as habilidades necessárias para interpretar e aproveitar plenamente os insights fornecidos pela observabilidade. Essa abordagem proativa não apenas prepara as organizações para os desafios futuros, mas também as colocam em uma posição favorável para inovar e prosperar no ambiente empresarial em constante evolução.

A observabilidade de aplicações está passando por uma transformação, evoluindo de um conceito técnico para se tornar um pilar central do sucesso empresarial. Vai além do simples monitoramento; trata-se de compreender, aprender e adaptar-se de maneira contínua.

Aqueles que adotam essa mentalidade estarão estrategicamente posicionados para enfrentar os desafios futuros, colhendo as recompensas de uma visão consolidada e indispensável para o êxito nos negócios.

(*) Everaldo Biselli é diretor de vendas da Scala, empresa do Grupo Stefanini com foco na implantação de abordagens tecnológicas que exigem alto grau de especialização em negócios, como Analytics, Inteligência Artificial, Hiperautomação, Integração e Cloud.