Segundo dados do balanço do grupo, a expansão do faturamento, a boa performance da margem financeira, a melhora do índice de comercialização e a estabilidade do índice de eficiência administrativa, que permanece em um dos melhores patamares dos últimos trimestres, contribuíram para o avanço do resultado das operações, que totalizou R$ 13,1 bilhões no ano (+25,6% vs. 9M22).

As provisões técnicas cresceram 10,4%, chegando a R$ 350 bilhões, e os ativos financeiros evoluíram 9,1%, para R$ 374 bilhões. Em indenizações e benefícios, foram pagos R$ 40 bilhões no ano (+12% vs. 9M22). “O bom desempenho reflete a consistência da estratégia de atuação do grupo, focada no fortalecimento das áreas comerciais das empresas e os investimentos em tecnologia realizados nos últimos trimestres da ordem de R$ 2 bilhões, que aceleraram a transição digital da companhia, reduzindo despesas, otimizando processos e propiciando avanços importantes na jornada digital e na experiência tanto do cliente quanto do corretor.

Em um ambiente de forte incentivo à inovação, o grupo implementou diversos projetos relativos à transformação digital e envolvendo o uso massivo de dados, além de vários outros voltados ao clientecentrismo. Até setembro de 2023, as vendas por meios digitais cresceram 32,6%, ultrapassando R$ 2,4 bilhões. Para os próximos meses, estão previstas diversas iniciativas que promoverão ainda mais facilidades nas jornadas digitais de clientes e corretores, baseadas em demandas advindas de pesquisas promovidas pelo grupo.

No ramo de Saúde, o crescimento de prêmios da Bradesco Saúde superou 19%, com destaque para os planos regionais. No segmento Dental, vale ressaltar a performance da Odontoprev, operadora odontológica líder de mercado na qual o Grupo Segurador detém cerca de 53% do capital e que nos últimos 12 meses auferiu, pela primeira vez, lucro líquido superior a R$ 500 milhões.

Já a Atlântica Hospitais e Participações, também integrante do Grupo Bradesco Seguros, anunciou acordo para aquisição de 20% do capital do Grupo Santa, maior rede hospitalar do Centro-Oeste, região que apresenta forte expansão econômica apoiada no setor do Agronegócio. Atuando há 60 anos, o Grupo Santa conta com oito hospitais, dois centros radiológicos, 1.350 leitos e mais de um milhão de pessoas atendidas anualmente. Operação sujeita a aprovação dos órgãos reguladores.

Em Previdência, cujas contribuições cresceram cerca de 13%, a Bradesco Vida e Previdência ampliou sua grade de fundos de investimento e a participação de gestores terceiros, reforçando, ainda, o foco nos produtos com atributos de longo prazo e com coberturas de riscos. A empresa também criou uma estrutura para assessoramento no período de pagamento de benefícios previdenciários, que passou a operar no terceiro trimestre.

No segmento Auto, com crescimentos de prêmios da ordem de 15%, a Bradesco Seguros lançou uma cobertura exclusiva para veículos elétricos e ofereceu em setembro, em comemoração ao Dia do Caminhoneiro, condições especiais para a contratação do Bradesco Seguro Caminhão, que apoiou o crescimento da carteira.