Hiperautomação e o futuro dos negócios. Sua empresa está pronta?

Em um cenário global onde a digitalização é cada vez mais prevalente, a hiperautomação emerge não apenas como uma tendência, mas como uma necessidade vital para as empresas porque as ajudam a extrair mais velocidade, eficiência e precisão nos processos de negócio e de TI.

A hiperautomação captura, persiste e aproveita os dados operacionais para identificar e automatizar processos de negócios e de TI para entregar melhores resultados com o menor custo e, ao mesmo tempo, otimizar a velocidade das operações e tomadas de decisões.

Segundo a Precedence Research, até 2032, o mercado de hiperautomação alcançará a impressionante marca de US$ 197,58 bilhões. Mas, o que isso significa para a indústria? E como as empresas podem adotar essa tecnologia de maneira eficaz?

A adesão à hiperautomação traz consigo uma série de benefícios tangíveis e intangíveis. A tecnologia combina capacidades tecnológicas avançadas, incluindo automação de processos por meio de uso de robôs, mineração de processos, processamento de eventos e aprendizado de máquina, e Inteligência Artificial.

Vamos explorar os principais benefícios que as empresas têm observado com o uso da hiperautomação:

- Eficiência operacional: as empresas conseguem processar tarefas mais rapidamente, com maior precisão, reduzindo assim os erros. Em 2022, a América do Norte dominou o mercado, representando 36% de toda a hiperautomação.

- Redução de custos: a otimização da eficiência e minimização da intervenção humana traduzem-se em uma notável redução nos custos operacionais.

- Escala: as empresas não precisam expandir sua força de trabalho na mesma proporção que seus negócios crescem.

- Agilidade nos negócios: a capacidade de adaptar-se rapidamente às mudanças do mercado é crucial, especialmente em regiões como a Ásia-Pacífico, que, de acordo com a Precedence Research, deverá crescer no CAGR (Compound Annual Growth Rate) mais rápido durante o período projetado.

Principais desafios

Ainda que os benefícios sejam claros, as empresas também enfrentam desafios ao embarcar na jornada da hiperautomação. Eis alguns deles:

- Complexidade na implementação: Apesar do segmento de implantação em nuvem dominar o mercado em 2022, com mais de 52% do total, a transição para a hiperautomação ainda exige uma estratégia clara, alinhada com os objetivos da empresa e capacidade técnica para alcançar.

- Resistência à mudança: Os silos de conhecimento nas empresas e a resistência natural a novas tecnologias são desafios presentes em muitos setores.

- Investimento inicial: A adoção da hiperautomação, embora prometa um ROI a médio/longo prazo, exige um investimento inicial significativo.

Dicas para começar

Se a sua empresa está pensando em embarcar nesta jornada, aqui estão quatro dicas essenciais para uma implementação bem-sucedida:

- Avaliação interna: Mergulhe profundamente nos processos da sua empresa para identificar áreas potenciais para hiperautomação.

- Parceria com especialistas: Com um mercado tão vasto, é essencial alinhar-se a parceiros comprovados, como aqueles com expertise em hardware e software, os segmentos que dominaram e cresceram rapidamente, respectivamente, em 2022.

- Educação e treinamento: A transformação não é apenas tecnológica, mas também cultural.

- Comece pequeno: Inicie com projetos menores, expandindo à medida que ganha confiança e compreensão no processo.

Em suma, a hiperautomação é uma ferramenta indispensável na era digital atual. Com ela integrada à IA, as organizações podem tomar decisões de negócio mais ágeis e seguras, oferecendo a elas uma maior vantagem competitiva. Além disso, a tecnologia ajuda a aumentar a produtividade ao eliminar tarefas repetitivas, mantendo o foco da equipe em atividades mais estratégicas e gratificantes, potencializando a inovação.

O investimento e a integração adequados nessa tecnologia podem determinar o sucesso contínuo e a relevância de uma empresa em um mundo cada vez mais automatizado.