Em tempos onde a informação circula rapidamente e a tecnologia assume papel de destaque, muitos diriam que a integração do WhatsApp da Corretora ao Sistema de Gestão é coisa de notícia falsa. Mas a realidade é outra: chegou o Quiver Zap!

O que é o Quiver Zap

O Quiver Zap é a novidade lançada pela Quiver, que promete transformar a maneira como as Corretoras de Seguros interagem com seus clientes. Ao integrar o canal de WhatsApp diretamente às soluções Quiver PRO/MID e MULT, a ferramenta visa elevar o padrão de atendimento ao cliente.

Vantagens incríveis

Os benefícios são inúmeros: desde a agilidade e controle até a qualidade de atendimento são maximizados. E mais, a plataforma conta com a API oficial do WhatsApp completamente integrada ao Quiver PRO/MID e MULT.

Com essa integração, todas as mídias trocadas pelo WhatsApp, sejam elas PDFs, vídeos, áudios ou imagens, são automaticamente carregadas no sistema Quiver. Além disso, há recursos como o cadastro de Tags, transferência e distribuição de conversas e tickets de atendimento entre operadores.

Métricas e históricos: tudo à mão

Para Corretoras que buscam excelência e controle, o Quiver Zap disponibiliza métricas de atendimentos por departamento e por agente, bem como o Tempo Médio de Atendimento (TMA) e o Tempo Médio de Espera (TME). O histórico de conversas é vinculado ao cadastro do cliente, facilitando consultas futuras.

Quer saber mais?

O Quiver Zap promete ser a solução que muitas Corretoras esperavam para potencializar seu atendimento. Para aqueles interessados em levar o atendimento ao cliente a um novo patamar, a Quiver oferece a chance de conversar com um de seus especialistas e descobrir todos os benefícios em detalhes.

Atender clientes com agilidade e obter controle absoluto do atendimento é o sonho de muitos. Com o Quiver Zap, esse sonho se torna realidade.

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