Conheça o marketplace que impulsiona o crescimento da terceirização de facilities no mercado brasileiro

O mercado de terceirização de facilities tem experimentado um notável crescimento no Brasil, principalmente após a pandemia. Dados da Fundação Instituto de Administração (FIA-SP), divulgados no final do ano passado, mostram que a terceirização de serviços cresceu 94% nas empresas brasileiras. Esse crescimento é impulsionado pela demanda crescente por serviços especializados.

Na busca empresarial contínua por otimização de processos e eficiência operacional, atividades como limpeza, segurança, recepção e manutenção predial, tornaram-se peças essenciais para o funcionamento bem-sucedido das empresas. Nesse contexto, a plataforma oHub tem se destacado, ao promover conexões estratégicas, entre empresas e condomínios, com os fornecedores de serviços.

"O aumento da demanda por serviços de facilities terceirizados tem sido impulsionado principalmente pelo foco das empresas em se concentrar nas atividades essenciais e na crescente necessidade de ter estes serviços executados por equipes capacitadas e treinadas.", comenta Alexandre Pajola, fundador do oHub.

A plataforma surgiu com o objetivo de conectar, de forma direta, empresas que precisam de serviços de facilities, com prestadores de serviços especializados em todo o Brasil. O marketplace integra a API do Chat GPT em sua assistente virtual ‘Hubia’, que é responsável por auxiliar as empresas a fecharem negócios com mais facilidade, ‘aproveitando os benefícios da Inteligência Artificial (IA)’.

A IA utilizada pela plataforma busca solucionar os desafios e problemas de PME’s. A tecnologia apresenta diferentes soluções para negócios, em diferentes etapas de crescimento. Além de facilities, o marketplace auxilia novos empreendedores e as áreas de marketing, TI, recursos humanos e gestão. O objetivo é conectar fornecedores qualificados por meio do marketplace de serviços, utilizando IA como um braço direito.

A inteligência artificial (IA) tem desempenhado um papel significativo nos marketplaces, ao transformar a maneira como as plataformas de comércio eletrônico operam. Além disso, otimizam processos e aprimoram a experiência do cliente, proporcionando insights valiosos para vendedores e administradores. Isso resulta em um ambiente de compras mais dinâmico e centrado no cliente.

Através de uma abordagem transparente e tecnológica, o oHub reduz barreiras de entrada e facilita a descoberta mútua entre empresas e fornecedores. No primeiro semestre de 2023, o crescimento nas oportunidades de facilities foi de 30%. De acordo com Alexandre, o maior volume de pedidos de orçamento é por serviços de terceirização de limpeza, responsáveis por cerca de 60%. Depois os serviços de segurança e portaria com 15%, manutenção predial com 10% e o restante, outros serviços de facilities.

"Com o oHub desempenhando um papel fundamental ao facilitar a conexão entre empresas e prestadores de serviços, o setor tem ganhado ainda mais relevância na economia brasileira. A expectativa é que essa tendência continue a se fortalecer e impulsione a inovação e o desenvolvimento contínuo do mercado, oferecendo às empresas uma base sólida para operações bem-sucedidas, em um ambiente de negócios em constante evolução tecnológica", finaliza Alexandre.

Sobre o oHub

O oHub é um marketplace que conecta empresas com prestadores de serviços no formato B2B. A plataforma atende diversas categorias de Informática e TI; Segurança; Finanças e Seguros; Consultoria; Comunicação e Marketing; Construção, Limpeza e Conservação, entre outros.