Porto Seguro anuncia vantagens exclusivas em produto

O seguro viagem da companhia contempla indenizações para diversas ocorrências, como: despesas médicas e odontológicas, extravio de bagagens, roubo e furto, remarcação de passagens, cancelamento e entre outros. A Porto emitiu, apenas até junho de 2023, aproximadamente, R$ 35 milhões de apólices deste produto. Este total representa um crescimento de 48% no número de propostas emitidas quando comparado com o mesmo período do ano passado.

O diretor de Vida e Previdência da Porto Seguro, Carlos Eduardo Gondim, acredita que a contratação do seguro viagem é muito importante para todos, especialmente devido aos serviços incluídos e as facilidades que o produto pode oferecer. “O seguro-viagem protege o segurado de situações inesperadas e evita grandes prejuízos financeiros. E além de oferecer soluções para diversos casos, a Porto Seguro tem investido em trazer a melhor experiência aos seus clientes com vantagens exclusivas, como desconto no aluguel de malas e na hospedagem domiciliar de pets.”, explica o executivo.

Entre os estados brasileiros que mais contratam o seguro viagem, São Paulo lidera e Minas Gerais e Rio de Janeiro seguem, respectivamente, para destinos nacionais. Em relação às viagens para o exterior, os estados que mais procuram este serviço são São Paulo, Rio Grande do Sul e Minas Gerais.

Uma grande preocupação das pessoas que viajam, especialmente para fora do país, é com a questão das despesas médicas. É que, em viagens internacionais, o valor de consultas médicas pode pesar no bolso. Nos Estados Unidos, por exemplo, costuma variar entre US$400 até US$5.500. Este valor pode ser ainda maior dependendo da necessidade de cada cliente.

Diante dessa realidade, Carlos Gondim ressalta que o seguro viagem da companhia conta com essa cobertura: “Nos casos em que o cliente opta por acionar a Porto para ser atendido em uma clínica ou hospital, o tempo para avaliarmos a necessidade e direcionarmos para atendimento leva, em média 120 minutos.”. O diretor de Vida e Previdência também destacou que a companhia oferece o housecall, atendimento médico direcionado ao local de hospedagem do cliente.

Outro ponto de grande preocupação na hora de viajar é quanto ao extravio de bagagem. A fim de deixar os segurados mais tranquilos, a Porto oferece, ao cliente, pagamento em casos de destruição da bagagem pela empresa de transporte, extravio, furtos simples e roubos desde que esteja no período de vigência da viagem.

Neste caso, ao precisar solicitar o serviço, é necessário apresentar o Relatório Comprobatório de Perda (PIR – Property Irregularity Report) bem como o recibo original de pagamento, emitido pela companhia aérea. Em casos de viagens marítimas, é preciso apresentar a Carta Original emitida pela companhia marítima que confirma o extravio definitivo. Após o pagamento da indenização pela companhia, seja marítima ou aérea, a Porto Seguro realiza a indenização em cerca de 15 dias no valor limitado ao contrato.

Carlos Gondim também ressaltou que alguns serviços são mais utilizados que outros, como: despesas hospitalares, médicas e odontológicas, remarcação de passagem e danos/extravio de bagagem. O crescimento destas coberturas aumentou significativamente desde que o setor de turismo foi retomado pós-pandemia, em 2021. Recentemente, a Porto Seguro implantou a funcionalidade de aplicação de cupons de desconto na página de cotação dos corretores parceiros que pode ser acessada aqui.