Se filhos são reflexo dos pais, colaboradores são reflexo do líder, diz empresária

O que pais e líderes têm em comum quanto se trata da família e da empresa? De acordo com Carla Martins, vice-presidente do SERAC, hub de soluções corporativas, sendo referência nas áreas contábil, jurídica e de tecnologia, ambos têm um papel essencial, já que funcionam como exemplo, sendo espelhos para os filhos e para os colaboradores, respectivamente.

Carla acredita que a inspiração é o que faz um líder, tanto na família quanto no grupo corporativo, e tem um exemplo na própria história, já que o SERAC foi fundado por seu pai, José Carlos Martins, e hoje a família trabalha unida. “Um líder precisa ser inspirador. Digamos que se o filho é reflexo do pai, o colaborador é reflexo do líder. Ele precisa mostrar o que faz, seu propósito, onde quer chegar, sua trajetória até aqui, assim como é na família que se molda caráter, comprometimento e entrega”, avalia.

Para Carla, quando se trata de liderança é preciso pensar na importância de ouvir e agregar ideias. “Assim como em uma família é importante que o pai esteja aberto a ouvir e ponderar, na empresa também é essencial um líder estar aberto a escutar, dizer porque não gostou de determinada ideia e aplicar as ideias que curtiu. A minha porta, por exemplo, está sempre aberta. Recebo qualquer pessoa para ouvir”.

Ter uma comunicação coerente é outro ponto fundamental, segundo a executiva. “A comunicação é essencial para articular claramente objetivos, motivar e engajar, e ela deve ser coerente com o que se faz”, afirma. Em uma empresa, ela começa na marca empregadora. Se estou nas redes sociais, por exemplo, mostrando meu propósito, toda conversa tem início ali. As pessoas que acompanham e que querem fazer parte já vêm mais engajadas. Depois disso, os líderes é que devem ajudar a disseminar a cultura da empresa”.

No mundo corporativo, a vice-presidente do SERAC aposta em um modelo de um líder para até oito liderados. “Nesse modelo, você monta uma cadeia de líderes. A questão, porém, é que é preciso formar líderes e isso requer um programa de treinamento porque ninguém nasce sabendo ser um líder. Com até oito liderados, você consegue dar atenção, saber da vida profissional, pessoal, dar feedbacks mensais, ou seja, você consegue estar mais próximo, o que é importante para qualquer boa liderança”, reforça.

Sobre Carla Martins:

É vice-presidente do SERAC, especialista em pessoas e processos, comandando a alta liderança da organização de quase 300 colaboradores. Acredita que a liderança estratégica é a grande propulsora do crescimento das organizações e por isso é mentora e palestrante de gestão de times de alta performance e criadora do Método 4RS de RH. Carla é contabilista formada em Marketing pela ESPM e pós-graduada em Big Data e Marketing. @soucarlamartins

Sobre o SERAC:

O SERAC é um hub de soluções corporativas, sendo referência nas áreas contábil, jurídica e de tecnologia. Com quase 300 colaboradores atendemos mais de 3.000 clientes recorrentes presentes em 20 estados brasileiros, independentemente do porte ou opção tributária.

Entre seus clientes estão grandes marcas como XP Investimentos, Bradesco, Loggi, Farmais, G4 Educação, Óticas Diniz, Mundial Calçados e, também, empresários e personalidades da mídia, como Boca Rosa, Thiago Nigro, Flávio Augusto, Joel Jota, contando com equipe especializada no mercado digital. Instagram: @sou_sera