Com a chegada da pandemia, a assistência em viagens tornou-se um serviço cada vez mais necessário para todos os viajantes, ter uma cobertura que inclui a assistência médica para COVID-19 é um requisito fundamental na hora de viajar. É por isso que agora os clientes da Decolar, além de adquirirem voos, hotéis e pacotes, têm a possibilidade de contratar as coberturas da Universal Assistance.

“Estamos orgulhosos de ser a empresa que cuidará dos clientes da Decolar em cada uma de suas viagens. Dar a eles a tranquilidade que precisam é, sem dúvida, uma grande responsabilidade. A retomada do turismo deve ser feita de forma responsável e esta aliança é a prova disso”, afirma Fernando García Ruiz, CEO Latam da Universal Assistance.

A Decolar oferece os produtos da Universal Assistance aos seus mais de 18 milhões de clientes na região. Soma-se a isso as operações BestDay e Viajes Falabella.

“Na Decolar estamos sempre atentos para oferecer tudo o que os viajantes precisam para que tenham a melhor experiência. Percebemos que o interesse pelo seguro viagem aumentou significativamente por ser uma ferramenta que proporciona tranquilidade para quem deseja planejar suas viagens com segurança. Com a Universal Assistance, estamos fortalecendo nossa proposta de valor aos nossos clientes”, destacou Alejo Mayorga, Gerente de Parceiros Não Aéreos Globais da Decolar Argentina.

+ Decolar

A Decolar é empresa de viagens líder na América Latina. Com 20 anos de mercado, atua nos países da América Latina acompanhando os clientes desde o momento em que sonham em viajar até quando estão compartilhando as memórias dos roteiros. Graças ao seu forte compromisso com o desenvolvimento tecnológico, a Decolar oferece uma experiência personalizada para mais de 18 milhões de clientes.

+ Universal Assistance

A Universal Assistance dá atenção especial a três pilares: serviço, tecnologia e inovação, orientada para o cliente final e seus aliados estratégicos, com processos ágeis e pontos de contato totalmente digitalizados ao longo da jornada do cliente. A principal missão é ser a melhor seguradora e prestadora de assistência viagem do mundo e garantir aprimoramentos de serviços.

Tem apoio global do Cover More Group e do Zurich Insurance Group, proporcionando oportunidades exclusivas com maior solidez financeira para expandir seus negócios regional e globalmente. Com isso, a empresa está em um processo de fortes investimentos no território, envolvendo infraestrutura, branding e novas alianças operacionais e comerciais.