O diretor executivo Smith, tranqüilizou os corretores ao informar que todas as rotinas de trabalho da companhia não foram afetadas pela paralisação decorrente da pandemia do Covid-19. “Estamos funcionando em perfeitas condições graças a alta tecnologia que possuímos. Isso significa que está ocorrendo a continuidade plena de serviços como sistemas de cotação e de emissão, pagamentos de sinistros e de comissões, entre outros.” Entretanto, o executivo destacou que mais importante do que o funcionamento de um sistema tecnológico é a disposição de toda a equipe da Tokio Marine em atender aos corretores em suas necessidades.

“Os colaboradores das áreas técnica e comercial estão disponíveis para auxiliar o profissional de seguros e seu cliente na busca de soluções”, ressaltou. O executivo apresentou medidas para ajudar o corretor na manutenção de seus segurados em virtude do atual momento. “Uma dessas ações é a renovação automática, em que aceitaremos os mesmos termos da apólice vigente quando não houver o resseguro facultativo e a sinistralidade for inferior ou igual a 50%. Essa condição vigora até 31 de maio de 2020”, destacou Smith. Ele ainda apresentou outras medidas que poderão auxiliar os corretores.

Já o diretor executivo comercial Rodrigues fez referencia aos esforços que a seguradora está fazendo devido a atual conjuntura da economia que atinge a todas as esferas. “O momento que vivemos é bastante inusitado e temos a plena percepção de que vocês estão em busca de entregar aos seus segurados as mais amplas soluções que nossa equipe vai apresentar a vocês”, afirmou.

O encontro virtual reforçou a parceria da seguradora com os corretores por meio de informações relevantes para garantir a continuidade das atividades comerciais, como a utilização da tecnologia como principal ferramenta de apoio à manutenção dos negócios. Foram divulgadas ainda novidades e iniciativas dos principais segmentos corporativos da seguradora como transportes, gerenciamento de riscos, riscos digitais, responsabilidade civil, empresarial e garantia.

Após o término das explanações houve uma sessão de perguntas através do ambiente virtual em que os corretores puderam fazer questionamentos e esclarecer dúvidas sobre os temas abordados no evento com a equipe da Tokio Marine. Durante a live a seguradora informou que os corretores que não tiveram seus questionamentos esclarecidos na hora, receberiam respostas por e-mail. Além dos executivos da Tókio Marine Smith e Rodrigues, também integraram o grupo de colaboradores que responderam as perguntas, Sidney Cezarino, Anderson Soares, Valdo Alves, Caroline Ayub e Alexandre Janeu.

Sobre a Tokio Marine Seguradora :

Em 2019, a Tokio Marine Seguradora S.A. celebrou 60 anos de operação no Brasil. A Companhia é subsidiária da Tokio Marine Holdings, o mais antigo conglomerado securitário japonês, fundado há 140 anos. A Seguradora coloca à disposição do mercado nacional um amplo portfólio de soluções para Pessoas Físicas e Jurídicas, por meio de uma estrutura de 75 unidades de negócios, com Sucursais e Escritórios em todo o território brasileiro. O portfólio contempla Produtos Massificados, entre os quais Seguros Automóvel, Frotas, Residencial, Aluguel, Condomínio, Equipamentos Portáteis, Garantia Estendida, Vida em Grupo e Individual, Acidentes Pessoais e Prestamista; e Produtos Pessoa Jurídica, que incluem Seguros para Pequenas, Médias e Grandes Empresas, D&O (Directors and Officers Liability Insurance), Produtos Agro, Habitacional, Transportes, Empresarial, Riscos de Engenharia, Riscos Nomeados e Operacionais, Riscos Digitais, Riscos de Petróleo, Garantia, Responsabilidade Civil, Obras de Arte, Eventos, Equipamentos de Uso Empresarial e Industrial, Náutico e Aeronáutico, incluindo R.E.T.A. (Responsabilidade Civil do Explorador ou Transportador Aéreo). É a Melhor Seguradora para Trabalhar no País, assim como figura na lista das Melhores Empresas para a Mulher Trabalhar, de acordo com o Great Place to Work® Brasil. Para mais informações, acesse: www.tokiomarine.com.br.