Grupo JCA é o primeiro a lançar a facilidade nos Estados de SP, ES, MG, PR e RS.

Quem pretende aproveitar o penúltimo feriado prolongado do ano, Corpus Christi, para viajar e escolher o transporte rodoviário como opção, terá uma experiência bem mais ágil e prática. Isso porque desde meados de maio, o Grupo JCA, das Viações Cometa, Catarinense e 1001, está utilizando o bilhete de passagem eletrônico (BPE), que permite que o cliente compre sua passagem pela internet e possa embarcar direto na plataforma, apresentando o bilhete eletrônico e documento de identificação. O Grupo JCA é o primeiro a implementar essa facilidade, nessa escala, em seus embarques com origem nos estados de São Paulo, Minas Gerais, Espírito Santo, Paraná e Rio Grande do Sul. Em Santa Catarina, os passageiros também podem fazer o embarque direto.

A nova modalidade de embarque evita que os clientes percam tempo para trocar o voucher por uma passagem impressa e é um marco para o setor de transporte rodoviário. “Simplificar o embarque do cliente para que ele possa ter liberdade e aproveitar melhor o seu tempo faz parte da nossa missão de tornar a experiência do viajar de ônibus cada dia melhor”, explica Rodrigo Trevizan, diretor de marketing do Grupo JCA.

A iniciativa faz parte do esforço de construir uma experiência mais descomplicada para os passageiros. Além da inovação do embarque imediato, o Grupo JCA tem investido em outras frentes para tornar as viagens de ônibus mais agradáveis e práticas, como o lançamento dos novos sites, com um ambiente mais intuitivo e personalizado, a criação de um chat bot para o atendimento aos passageiros e a melhoria na qualidade de internet wifi nos ônibus da empresa.

“Buscamos melhorar nossos processos continuamente e tornar o nosso serviço ainda mais descomplicado, usando recursos intuitivos com os quais as pessoas já estão familiarizadas”, finaliza Trevizan.

Conheça os sites: www.viacaocometa.com.br; www.catarinense.com.br e www.autoviacao1001.com.br

GRUPO JCA

Importante agente de transformação do transporte rodoviário, o Grupo JCA conta com as empresas Catarinense, Cometa, 1001, Expresso do Sul e Rápido Ribeirão. O Grupo JCA é reconhecido pela sua história e tradição em evoluir. Suas empresas possuem frota moderna e diferentes opções de poltrona para seus clientes, além de WI-FI a bordo; entrada individual para USB nas poltronas; e ar condicionado com controle de intensidade individual. A empresa também atua no transporte de encomendas, Buslog, e fretamento, contínuo e eventual através da Opção.