UiPath lista seis principais tendências da automação robótica para 2022

Conheça abaixo seis principais tendências técnicas e operacionais para a automação robótica que, segundo a UiPath, deverão despontar em 2022 com força e em diferentes mercados, incluindo o Brasil.

Nº1: O RPA como a tecnologia central

Em 2022, devemos ver o RPA assumir um ponto central na jornada da automação, em torno do qual todas as outras atividades e tecnologias de automação das empresas deverão orbitar – esta é uma estratégia que a UiPath chamou de ‘RPA-Plus’. As plataformas 'RPA-plus' tendem a se expandir para integrar recursos de tecnologias de automação de processos de negócios adjacentes.

Isso não quer dizer que o RPA já pode fazer tudo o que outras tecnologias de automação fazem, mas é certo que plataformas de RPA avançadas incorporam funcionalidades críticas para a empresa, como governança, ambientes de construção de baixo código ou sem código, e suporte para “democratização” e escalabilidade. Assim, em 2022, veremos as plataformas de RPA lidando com uma gama mais ampla de oportunidades de uso e, consequentemente, expandindo a expressividade dos desenvolvedores, que poderão investir mais na interoperabilidade e em integrações fáceis com outras tecnologias.

Nº 2: Uma nova camada de engajamento

Hoje, grandes empresas têm em média mais de 170 aplicativos diferentes entre os quais as pessoas devem alternar para realizar o trabalho. Uma grande parte do dia do colaborador médio é gasta em trabalho de "cadeira giratória" de baixo valor - um grande dreno tanto para a produtividade da empresa quanto para a motivação profissional.

Muitas organizações já estão tratando desse problema fornecendo assistentes digitais aos profissionais. Mas, em 2022, veremos empresas de ponta tentarem algo novo: adicionar uma "camada de automação" entre os trabalhadores e os sistemas e aplicativos corporativos. Robôs, não pessoas, criarão junções digitais entre sistemas de registro e assumirão tarefas repetitivas, como inserir dados de um sistema em outro ou abrir e fechar programas. Haverá conexões e componentes reutilizáveis, um ambiente de construção e recursos de manutenção e governança.

Nº 3: Tarefas just-in-time criadas por robôs

Atualmente as pessoas quase sempre realizam o trabalho em aplicativos de negócios: abrindo o Jira, mudando para o Workday, concluindo tarefas no Salesforce e assim por diante. Mas em 2022, veremos o surgimento de um novo paradigma de fluxo de trabalho. Em vez de usar muitos aplicativos de negócios separados para realizar o trabalho, os profissionais receberão um fluxo de tarefas just-in-time em seus desktops, criado para eles por robôs. Essa abordagem libera o profissional para se concentrar em funções mais importantes e gratificantes porque o livra de perder tempo abrindo, fechando e navegando nos aplicativos para concluir fluxos de trabalho que abrangem vários sistemas.

Segundo estudo do International Data Corporation (IDC), até 2024 25% do desenvolvimento de novos aplicativos voltados para o colaborador será substituído pela criação de fluxos de atividades, sem código de tarefas, que serão atribuídos em tempo para profissionais emparelhados com assistentes de robôs.

Nº 4: Centros de excelência de automação (CoEs) mais robustos

Sabemos que implementar um Centro de Excelência de Automação (CoEs) é condição essencial para fornecer taxas de sucesso e ROI mais altos para iniciativas de IA (Inteligência Artificial) nas empresas. Isso porque a automação vem provando ser a escolha ideal para lidar com dificuldades na execução de IA: as plataformas de nível empresarial atuais permitem que os modelos sejam rapidamente inseridos em fluxos de trabalho, para que robôs possam acessá-los e aplicá-los em tempo real.

Empresas de ponta já estão usando automação para colocar modelos em produção e trazer IA e aprendizado de máquina (ML) para as linhas de frente de ações, tomada de decisão e análise. E cada vez mais estão pedindo às equipes do Centro de Excelência de Automação para que expandam seu alcance além da automação de processos, cobrindo também a implantação de IA e ML.

Nº 5: Flexibilidade e inovação arquitetônica baseada na nuvem

Quando se trata de escolher uma plataforma de automação, o mercado está cada vez mais exigindo flexibilidade, para se tornar cada vez menos dependente de um determinado modelo de entrega. Isso, por sua vez, estimula empresas de tecnologia de automação a desenvolverem plataformas que possam ser entregas de software como serviço (SaaS), com o mínimo de transtornos e interrupções possível, e que permitam transições de baixo atrito para novos modelos, se assim o cliente desejar.

Para muitas empresas de tecnologia de automação, isso significa adotar arquiteturas nativas da nuvem mais flexíveis. Isto é, tecnologias modernas que garantem as mesmas funcionalidades e recursos, independentemente de como ou onde o cliente deseja executar a plataforma. Em 2022, haverá mais inovação na maneira como as plataformas são projetadas e empacotadas, e essa inovação se concentrará na oferta de benefícios, como minimizar as habilidades e esforços necessários para instalar, gerenciar e atualizar plataformas e a redução do custo total de propriedade (TCO) para cada modo de entrega.

Nº6: O crescimento explode em todo o ecossistema de automação

Não é apenas a tecnologia de automação que está crescendo - são todas as atividades em torno dela também. Quando se trata de medir o tamanho e o crescimento do mercado de automação, as empresas produtoras de tecnologia de automação são apenas a ponta do iceberg. O ecossistema ao redor delas – ou seja, empresas que fornecem o software, hardware, serviços de integração de TI, desenvolvimento de aplicativos personalizados e consultoria – é, na verdade, muito maior, e cresce em um ritmo mais rápido também.

Portanto, não é de se admirar que negócios e serviços de TI, provedores de soluções de software, especialistas em hardware e rede, e serviços de consultoria estejam todos entrando neste mercado com entusiasmo. A rede de parceiros UiPath ilustra isso: atualmente inclui 4.700 empresas de tecnologia parceiras ao redor do mundo, e continua a crescer.

Assim, a perspectiva é que, em 2022, continuemos a ver o desenvolvimento de todo o ecossistema, em plena expansão, espelhando todo o potencial que a automação de processos guarda para os próximos anos.

Sobre a UiPath: A UiPath tem como visão entregar uma empresa totalmente automatizada™️, ou seja, viabilizar que a automação desbloqueie todo o potencial do negócio. A UiPath oferece uma plataforma de ponta a ponta para automação, combinando sua solução líder em Robotic Process Automation (RPA) com um conjunto completo de recursos, permitindo que cada organização dimensione suas operações em uma velocidade sem precedentes.