- É do conhecimento de todos o momento crítico que estamos vivendo devido à pandemia do novo coronavírus. As autoridades vêm tomando medidas para tentar conter disseminação da doença, e cada um de nós deve fazer a sua parte. Toda e qualquer reunião de pessoas é desaconselhável e medidas de higiene devem ser intensificadas - explica o diretor da Unidade de Negócio Condomínio, Claudio Affonso.

A Cipa ainda destaca a importância das orientações divulgadas pelas autoridades de saúde, especialmente sobre como prevenir a contaminação em nosso dia a dia, como lavar as mãos com mais assiduidade e usar o álcool 70%.

- É dever de cada um de nós agir com responsabilidade, prudência e respeito para com a sociedade, visando, especialmente, a continuidade do nosso bem-estar - acrescenta Affonso

A princípio, essas medidas serão adotadas de 18 a 31 de março, e sua eficácia será avaliada diariamente.

Seguem as medidas:

● O atendimento presencial está suspenso;

● Seu assessor estará trabalhando no modelo home office, mas estará plenamente disponível para os assuntos do seu condomínio por meio dos canais já utilizados (telefone, email, app Cipa Condomínios e Cipa Fácil - Site);

● Toda a rotina do setor de Pessoal poderá ser feita on-line por meio dos documentos presentes no Cipa Fácil (site);

● Somente exames admissionais, demissionais e por acidente de trabalho de funcionários precisam ser presenciais;

● O envio de contas deverá ser feito com até 72h úteis de antecedência do vencimento - não garantimos o pagamento de contas enviadas fora deste prazo;

● Os pagamentos a fornecedores e adiantamentos serão realizados por meio de crédito em conta;

● O serviço de malote (Linha Direta) será realizado normalmente;

● As pastas de prestação de contas poderão sofrer atraso nas próximas entregas e essa situação pode durar 60 dias. Os documentos estão disponíveis on-line, como já acontece normalmente;

● O atendimento on-line estará 100% disponível para síndicos e condôminos por meio dos canais de serviços: app Cipa Condomínios, Cipa Fácil (site), telefone e e-mail;

● Sugerimos o cancelamento de todas as assembleias de condomínio. Nossos assessores podem dar orientações para casos especiais.